Servis
Od prvog poziva do konačne ugradnje, naš tim vodi Vas kroz ceo proces nabavke nove stolarije.
Moderni trendovi podrazumevaju da kupac iz svog doma može praktično da kupi sve što poželi. Takvi trendovi se podudaraju sa našom politikom poslovanja, tako da Vam je omogućeno da na telefonski poziv ili e-mail dobijete ponudu za stolariju, kao i sve informacije koje Vas zanimaju.
Zahtevi kupca su uvek prioritet, bez obzira na to da li se radi o fizičkom ili pravnom licu, privatnoj kući, stanu ili stambenoj zgradi.
Put do Vaše nove stolarije
Od prvog poziva do konačne ugradnje, Vaš zahtev prolazi kroz sedam jasno definisanih koraka.
- 1
Konsalting
Spremni smo uvek da saslušamo Vaše zahteve i predložimo Vam najoptimalnija rešenja za Vaše prozore i vrata, damo neophodna stručna objašnjenja, uputstva za rukovanje i tekuće održavanje.
- 2
Merenje stolarije
Naš stručnjak će na Vašem objektu preciznim mernim instrumentom izvršiti merenje prozora i vrata koje želite. Merenje služi da bi se dala precizna ponuda, a kasnije, ako ponuda bude prihvaćena, uzete mere su osnov za formiranje radnog naloga koji se prosleđuje u proizvodnju.
- 3
Izrada ponude
Na osnovu konačno dogovorenog izgleda, načina otvaranja i dodatne opreme, vršimo izradu ponude na kojoj će biti prikazane skice, opis i cena za svaku poziciju.
- 4
Proizvodnja
Nakon prihvatanja ponude radni nalog se dostavlja proizvodnji na izvršenje, sledi jednostavna i brza obrada narudžbe. Proizvodni pogon je opremljen savremenim mašinama marki Urban i Elumatec, opremom za rad i kadrom sa dugogodišnjim iskustvom.
Zahvaljujući kvalitetnim repromaterijalima renomiranih evropskih proizvođača, vrhunskoj opremi i obučenom kadru, u stanju smo da ispoštujemo sve Vaše zahteve po pitanju kvaliteta, oblika, dimenzija, izgleda, toplotne i zvučne izolacije, kao i brzine izrade.
- 5
Logistika
Prozore i vrata, pripremljene za montažu, transportujemo po dogovorenom roku do gradilišta u specijalizovanim i lako prepoznatljivim dostavnim vozilima. Montaža na objektu obavlja se u što kraćem roku kako se ne bi remetilo Vaše slobodno vreme.
Da biste što bolje planirali svoje vreme, unapred Vas obaveštavamo o terminu montaže prozora i vrata.
Naš posao je i demontaža postojeće stolarije i njeno odvoženje, ukoliko nemate neke druge planove sa istom.
- 6
Ugradnja stolarije
Ugradnja stolarije je jedan od najbitnijih segmenata našeg poslovanja, jer podrazumeva profesionalnu ugradnju primenom metalnih tipli i zaptivanje pur penom, montažu stakala, završno štelovanje stolarije, kao i konačnu kontrolu kvaliteta ugrađene stolarije. Po zahtevu kupca vršimo ugradnju prema RAL-u.
Sastavni deo ugradnje stolarije je demontaža postojeće stolarije na objektu, kao i njeno dalje manipulisanje u skladu sa zahtevima kupca.
- 7
Servisiranje stolarije
Servisiranje proizvoda vršimo kako u garantnom, tako i van garantnog roka. Za servisiranje stolarije imamo uvek na raspolaganju rezervne delove, kao i zaduženo stručno lice koje je dužno da, nakon prijema i zavođenja reklamacije, u što kraćem roku otkloni prijavljene nedostatke ili oštećenja.
Reklamacije možete prijaviti na telefon 021/466-511 ili na e-mail našeg preduzeća.
Imate dodatna pitanja?
Naš tim stoji na raspolaganju za sve nedoumice oko izbora materijala, tehničkih karakteristika i primene u Vašem objektu.
Kontaktirajte nas